Retourneren

Een aangeschaft product kan binnen 14 dagen worden teruggestuurd. Je betaling wordt vervolgens teruggestort (het herroepingsrecht).

Retouradres:

10CATEGAMES

Brik 45
1625 GH, Hoorn
Nederland

Zodra we het pakket binnen hebben gekregen, wordt dit binnen 14 dagen verwerkt. Het geld wordt teruggestort op het rekeningnummer dat is gebruikt om het product te bestellen.

Regels betreffende het terug sturen van het product:

  • De verzendkosten voor het terugsturen van de bestelling zijn voor eigen rekening.
  • De bestelling moet binnen 14 dagen na bezorging worden teruggestuurd.
  • Bij het terugsturen moet ALTIJD de retourbon bij het pakket aanwezig zijn. Deze bon zit standaard in de doos waarin jouw bestelling aan huis wordt geleverd.
  • De bestelling moet in de originele verpakking, niet beschadigd en ongeopend worden teruggestuurd.

 

Besteld via een wederverkoper?

Heb je besteld via een wederverkoper (zoals bol.com), volg dan de retourprocedure van de wederverkoper. Anders kan de terugzending niet goed worden verwerkt.

 

Problemen met de bestelling, missende of beschadigde spelonderdelen?

Als er iets aan je bestelling niet klopt, neem dan contact op met 10CATEGAMES.

Alcoholische drank

Dit product bevat alcohol. Bij het afrekenen dient u uw leeftijd in te voeren, voor het aanschaffen van alcohol dient u minimaal 18 jaar te zijn. De bezorger controleert het legitimatiebewijs van de ontvanger. Hij geeft het pakket alleen mee als de ontvanger voldoet aan de leeftijdseis.